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PRIVACY POLICY

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679)

Gentile interessato, secondo la normativa indicata, i nostri trattamenti saranno improntati ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR 2016/679, Le forniamo le seguenti informazioni:

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento e della protezione dei tuoi dati personali è la società LIVE EMOTION GROUP SRL, con sede a Pistoia, in via Tomasi di Lampedusa n.c. 149 (di seguito per brevità denominata anche la Società)

PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

A seconda dello scopo per il quale di volta in volta vengono trattati i tuoi dati, come illustrato di seguito, avremo bisogno di processare determinati dati piuttosto che altri.

Di seguito le categorie dei dati trattati:

▪ i tuoi dati di identificazione (ad esempio nome, cognome, dati di contatto, ecc.);

▪ dati sull’ordine e sul processo di acquisto;

▪ informazioni economiche e sulle transazioni (ad esempio, i tuoi dati di pagamento o della tua carta di credito, ecc.);

informazioni di carattere commerciale (ad esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter).

Ricorda che, quando ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per consentirti di avere  accesso ai servizi on line offerti tramite il nostro Sito web, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori, in quanto sono dati di cui abbiamo bisogno per essere in grado di fornire il servizio richiesto e/o per consentirti l’accesso alle funzionalità in questione, per cui i dati sono necessari per ottemperare agli obblighi contrattuali in essere o per adempiere alle leggi e ai regolamenti applicabili. Tieni presente che, se decidi di non fornirci tali dati, potresti non essere in grado di completare la tua registrazione come utente o di usufruire dei servizi da te richiesti.

A seconda di come interagisci con il nostro Sito web, ovvero, a seconda dei servizi e/o dei prodotti richiesti, tratteremo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

FINALITÀ

INFO

1. Per gestire la tua registrazione come utente del nostro Sito web.

Se decidi di diventare un utente registrato nel nostro Sito, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati per poterti identificare come utente della Piattaforma e autorizzarti ad accedere alle diverse funzionalità e servizi disponibili in qualità di utente registrato. Puoi cancellare il tuo account.

     

2. Per l’adempimento e l’esecuzione del contratto di acquisto stipulato con la Società tramite Sito web.

Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati principalmente per:

▪ Gestione del  pagamento dei  prodotti  acquistati, indipendentemente  dalla  procedura di pagamento  utilizzata. Per esempio:

▪ Se all’atto dell’acquisto di uno dei nostri prodotti tramite il Sito web, decidi di attivare la funzionalità che permette il salvataggio dei dati di pagamento e dell’indirizzo di spedizione per acquisti futuri (qualora questa funzione sia disponibile), abbiamo bisogno di trattare i dati indicati per l’attivazione e l’erogazione di tale funzionalità. Il consenso all’attivazione di tale funzionalità rende possibile il completamento automatico dei dati di pagamento negli acquisti successivi, in modo tale da non doverli inserire per ogni nuova operazione, e questi dati saranno considerati validi ed efficaci per gli acquisti futuri. È possibile modificare o cancellare i dati di pagamento in qualsiasi momento attraverso l’apposita sezione relativa alle informazioni di pagamento, sia tramite il tuo account di utente registrato sul Sito web.

▪ Attivazione dei meccanismi necessari a prevenire e rilevare utilizzi non autorizzati della Piattaforma (ad esempio, durante il processo di acquisto), nonché potenziali frodi commesse contro di te e/o contro di noi. Se riteniamo che la transazione possa essere fraudolenta o rileviamo comportamenti anomali che indicano un tentativo di utilizzo fraudolento delle nostre funzionalità, prodotti o servizi, tale trattamento potrà comportare il blocco della transazione o la cancellazione del tuo account.

▪ Ai fini della fatturazione degli acquisti effettuati tramite la Piattaforma.

3. Per finalità di marketing.

Tale finalità comprende il trattamento dei tuoi dati per i seguenti scopi:

▪ Se e quando ti iscrivi alla nostra Newsletter e se fornisci il consenso alla profilazione e alle attività di marketing, tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua iscrizione e per inviarti informazioni sui nostri servizi – eventi attraverso mezzi diversi (come e-mail o SMS). 

▪ Di conseguenza tale trattamento dati comporta l’analisi del tuo profilo di utente o cliente per determinare le tue preferenze, al fine di inviarti comunicazioni mirate.

Ricorda che puoi annullare l’iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento e senza alcun costo nell’apposita sezione.

QUALI SONO LE BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Le basi legali che consentono il trattamento dei tuoi dati personali dipendono anche dalla finalità per cui vengono elaborati, in base a quanto illustrato nella tabella seguente:

FINALITÀ

BASE GIURIDICA

1. Per gestire la tua registrazione come utente del nostro Sito web.

I tuoi dati vengono affinché tu possa registrarti come utente sulla Piattaforma, dobbiamo processare i tuoi dati personali, altrimenti non saremmo in grado di gestire la tua registrazione.

2. Per l’adempimento e l’esecuzione del contratto di acquisto stipulato con la Società tramite Sito web.

Il trattamento dei tuoi dati è necessario ai fini dell’adempimento del contratto di vendita o di prestazione dei servizi stipulato con te.

Determinati trattamenti di dati relativi al processo di acquisto vengono attivati solo perché l’utente li richiede o li autorizza, come nel caso della memorizzazione dei dati di pagamento per acquisti futuri. In tali casi, la base giuridica del trattamento dei tuoi dati è rappresentata dal tuo consenso.

Riteniamo di avere un interesse legittimo a effettuare le verifiche necessarie per rilevare e prevenire eventuali frodi o usi fraudolenti della Piattaforma.

3. Per finalità di marketing.

La base legale del trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing è il consenso che ci fornisci.

PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI?

Il periodo di conservazione dei tuoi dati dipende dagli scopi per i quali vengono trattati, come illustrato di seguito:

FINALITÀ

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

1. Per gestire la tua registrazione come utente del nostro Sito web.

I tuoi dati verranno trattati fino a quando sarai un utente registrato (cioè, finché non chiederai la cancellazione della tua iscrizione).

2. Per l’adempimento e l’esecuzione del contratto di acquisto stipulato con la Società tramite Sito web.

I tuoi dati verranno trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell’acquisto dei prodotti.

Talvolta, i tuoi dati verranno elaborati solo fino al momento in cui lo vorrai, come nel caso dei dati di pagamento che hai richiesto di conservare per acquisti futuri (qualora questa funzione sia disponibile).

3. Per finalità di marketing.

I tuoi dati verranno trattati fino a quando non richiederai la cancellazione o annullerai l’iscrizione alla newsletter.

I tuoi dati verranno trattati durante il tempo strettamente necessario a raggiungere la finalità in questione, successivamente verranno conservati debitamente archiviati e protetti per il tempo durante il quale potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal loro trattamento, in ottemperanza alla normativa vigente di volta in volta. Quando ciascuna delle potenziali azioni sarà prescritta, procederemo alla cancellazione dei dati personali.



QUALI SONO I TUOI DIRITTI SUI DATI CHE CI FORNISCI?

Ci impegniamo a mantenere riservati i tuoi dati personali e a garantirti l’esercizio dei tuoi diritti. In qualità di Titolare del Trattamento abbiamo convenuto che potrai esercitare i tuoi diritti a titolo gratuito scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica, semplicemente informandoci del motivo della tua richiesta e del diritto che desideri esercitare. Nel caso sia necessario per poterti identificare, potremmo chiederti di fornirci una copia di un documento che attesti la tua identità.

In particolare, a prescindere dalla finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, disponi dei seguenti diritti:

• Richiedere l’accesso ai dati di cui disponiamo su di te.

• Richiedere di rettificare i dati in nostro possesso.   

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nella misura in cui non siano più necessari per il raggiungimento delle finalità per le quali sono stati elaborarti, come sopra indicato, o qualora non fossimo più legalmente autorizzati a trattarli.

• Richiedere di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali, il che presuppone che in alcuni casi sia possibile richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei dati o di conservarli oltre il tempo necessario quando tu ne abbia bisogno.

 

Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati per qualsiasi finalità, disponi anche del diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Quando siamo legalmente autorizzati al trattamento dei tuoi dati sulla base del tuo consenso o dell’adempimento del contratto, avrai anche il diritto di richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Ciò significa che avrai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un computer, per poterli trasmettere direttamente a un’altra società senza impedimenti da parte nostra.

Inoltre, laddove il trattamento dei tuoi dati si basi sul nostro legittimo interesse, avrai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.

Infine, ti informiamo che hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo responsabile della protezione dei dati, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it